ag 愛岐設備工業株式会社

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FAQFAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

リフォーム・リノベーション編

Q1.工事プランの変更・カラーの変更期限はいつまで可能ですか? 原則、工事開始日の一ヶ月前まで承ります。ご契約後もプランの変更、カラーの変更等、お気軽にご相談ください。
Q2.工事申請・工事挨拶はどうすればよいのでしょうか? 工事申請・工事挨拶は弊社が責任をもって行わせていただきます。(規約に合わせて工事日の一ヶ月前~二週間前に実施いたします。)
Q3.工事前の準備・工事中の注意点はありますか? 施行場所周辺のお荷物は片付けて頂きます様、お願いいたします。冷蔵庫・洗濯機・家具など重たくて簡単には動かせないものは、弊社スタッフが移動することも可能です。
また作業中は埃が出ますので、汚れてしまうと困るものは別室に移動をお願いいたします。
水回りのリフォーム工事では、断水時間が発生します、飲み水などのご準備をお願いいたします。
Q4.支払方法を教えてください。 お支払方法は銀行振込か、弊社提携会社クレジットローンによるお支払い、または銀行ローンがございます。銀行振り込みでは完全後払いとなっており、前金などは頂いておりません。工事完了確認後一週間のお支払い期日となっております。提携会社ローンでは、無担保で審査もスピーディーなリフォームローンをご用意しております。金利につきましても気軽にご相談ください。
Q5.アフターサービス・保証制度について教えてください。 メーカー保証期間(器具によって異なります)の他、定期点検を2年ごとに行っております。それ以外にも、『水が出なくなった』『施工完了後気になるところを発見した』場合はお知らせください。当社スタッフが誠意をもってご対応させて頂きます。保証期間を超えても、何なりとお申し付けください。
Q6.クーリングオフ・キャンセルについて教えてください。 ご契約をされた日から8日を経過するまでは、書面により無条件でお申し込みの撤回を行うことが出来ます。クーリングオフの方法や、ハガキの書き方も気軽にお電話でご相談ください。
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